Rücksendungen & RMA-Prozess
Rückgabegenehmigung für BAPI-Produkte
RMA-Prozess
1
Support kontaktieren
Wenden Sie sich an unser Support-Team
2
RMA-Nummer erhalten
Genehmigung innerhalb von 24 Stunden
3
Produkt versenden
Rücksendung mit RMA-Nummer auf Paket
4
Lösung
Reparatur, Ersatz oder Gutschrift
Rückgabeanforderungen
Alle Rücksendungen müssen vor dem Versand eine RMA-Nummer haben
Produkte müssen innerhalb von 30 Tagen nach RMA-Genehmigung zurückgesendet werden
Legen Sie eine Kopie der Originalrechnung den zurückgesandten Produkten bei
Schreiben Sie die RMA-Nummer deutlich außen auf den Versandkarton
Wichtige Informationen
Der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, das Produkt ist unter Garantie defekt. Kontaktieren Sie unser Support-Team, bevor Sie Produkte zurücksenden.
Bereit zu starten?
Kontaktieren Sie unser Support-Team, um den Rückgabeprozess zu beginnen