Proceso de Devoluciones y RMA
Autorización de Devolución de Mercancía para productos BAPI
Proceso RMA
1
Contactar Soporte
Comuníquese con nuestro equipo de soporte
2
Recibir Número RMA
Obtener autorización dentro de 24 horas
3
Enviar Producto
Devolver con número RMA en el paquete
4
Resolución
Reparación, reemplazo o crédito
Requisitos de Devolución
Todas las devoluciones deben tener un número RMA antes del envío
Los productos deben devolverse dentro de 30 días de la autorización RMA
Incluya una copia de la factura original con los productos devueltos
Escriba el número RMA claramente en el exterior de la caja de envío
Información Importante
El cliente es responsable de los costos de envío de devolución a menos que el producto sea defectuoso bajo garantía. Contacte a nuestro equipo de soporte antes de devolver productos.
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