Processus de Retours & RMA
Autorisation de retour de marchandise pour les produits BAPI
Processus RMA
1
Contacter le Support
Contactez notre équipe de support
2
Recevoir un Numéro RMA
Obtenir l'autorisation dans les 24 heures
3
Expédier le Produit
Retourner avec le numéro RMA sur le colis
4
Résolution
Réparation, remplacement ou crédit
Exigences de Retour
Tous les retours doivent avoir un numéro RMA avant l'expédition
Les produits doivent être retournés dans les 30 jours suivant l'autorisation RMA
Incluez une copie de la facture originale avec les produits retournés
Écrivez le numéro RMA clairement à l'extérieur de la boîte d'expédition
Informations Importantes
Le client est responsable des frais d'expédition de retour sauf si le produit est défectueux sous garantie. Contactez notre équipe de support avant de retourner des produits.
Prêt à Commencer?
Contactez notre équipe de support pour commencer le processus de retour